Áp dụng chiến lược remarketing Facebook để tiếp cận khách hàng tiềm năng, giảm chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chốt đơn hiệu quả cho doanh nghiệp.
Contents
Remarketing Facebook là gì?
Remarketing Facebook là phương pháp tiếp thị lại giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng đã từng tương tác với thương hiệu, website hoặc sản phẩm. Đây là chiến lược quan trọng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và chốt đơn hiệu quả.
Lợi ích của Remarketing Facebook
- Tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng: Nhắm mục tiêu những người đã quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khách hàng có xu hướng mua hàng cao hơn khi đã biết đến thương hiệu.
- Tối ưu ngân sách quảng cáo: Remarketing giúp giảm chi phí quảng cáo so với tiếp cận khách hàng mới.
- Tạo ấn tượng thương hiệu: Giúp khách hàng ghi nhớ sản phẩm, gia tăng khả năng mua sắm trong tương lai.
Các loại chiến dịch Remarketing Facebook
Remarketing dựa trên website
Sử dụng Facebook Pixel để theo dõi hành vi người dùng trên website, sau đó hiển thị quảng cáo phù hợp để nhắc nhở họ quay lại và hoàn tất giao dịch.
Remarketing dựa trên tương tác fanpage
Tiếp cận lại những người đã từng tương tác với bài viết, xem video, nhắn tin hoặc bấm vào nút CTA trên fanpage.
Remarketing danh sách khách hàng
Tải lên danh sách email hoặc số điện thoại khách hàng cũ để chạy quảng cáo remarketing, giúp thúc đẩy doanh số từ tệp khách hàng trung thành.
Remarketing dựa trên giỏ hàng bị bỏ quên
Nhắm mục tiêu những khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất thanh toán. Quảng cáo nhắc nhở kèm ưu đãi sẽ giúp gia tăng tỷ lệ chốt đơn.
Cách triển khai chiến lược Remarketing Facebook hiệu quả
Xác định đối tượng mục tiêu
- Khách truy cập website nhưng chưa mua hàng.
- Người tương tác với bài viết hoặc video quảng cáo.
- Khách hàng đã mua hàng trước đó.
- Người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán.
Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn
- Hình ảnh và video bắt mắt: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao hoặc video ngắn gọn nhưng ấn tượng.
- Thông điệp rõ ràng: Nhấn mạnh ưu đãi, lý do khách hàng nên quay lại mua hàng.
- Kêu gọi hành động mạnh mẽ: Sử dụng các nút CTA như “Mua ngay”, “Nhận ưu đãi ngay”, “Tiếp tục mua sắm”.
Chia nhỏ chiến dịch Remarketing theo từng giai đoạn
- Nhóm 1: Khách vừa truy cập website trong 1-3 ngày gần đây.
- Nhóm 2: Người đã xem sản phẩm nhưng chưa mua trong 7-14 ngày.
- Nhóm 3: Khách hàng cũ đã mua hàng trong 30 ngày trước.
Áp dụng ưu đãi khuyến mãi
- Cung cấp mã giảm giá, quà tặng hoặc miễn phí vận chuyển để kích thích khách hàng quay lại mua sắm.
- Giới hạn thời gian ưu đãi để tạo cảm giác cấp bách.
Tối ưu tần suất quảng cáo
- Không để tần suất quảng cáo quá cao gây khó chịu cho khách hàng.
- Giới hạn số lần hiển thị mỗi tuần để tránh spam.
Đo lường và tối ưu chiến dịch Remarketing
- Theo dõi CTR (Tỷ lệ nhấp chuột) để đánh giá hiệu quả quảng cáo.
- Phân tích ROAS (Lợi nhuận trên chi phí quảng cáo) để tối ưu ngân sách.
- Kiểm tra tỷ lệ chuyển đổi để điều chỉnh nội dung quảng cáo phù hợp hơn.
Kết luận
Remarketing Facebook là chiến lược không thể thiếu để tăng tỷ lệ chốt đơn và tối ưu doanh thu. Bằng cách tiếp cận khách hàng tiềm năng đã từng quan tâm đến sản phẩm, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả quảng cáo và tối đa lợi nhuận.
Bạn đang muốn triển khai chiến dịch remarketing Facebook hiệu quả? Liên hệ ngay với SGOMedia để được tư vấn chi tiết!
Đường dây nóng: 098 118 56 20
Email: info@sgomedia.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/sgomediavnn
Trang web: https://sgomedia.vn/
