Các doanh nghiệp ngày càng nhận ra được tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược marketing tích hợp, là một phương pháp tiếp cận và kết hợp nhiều kênh, nhiều công cụ marketing khác. Với mục đích nhằm tạo ra sự liên kết chặt chẽ trong thông điệp và tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch tiếp thị.
Có rất nhiều doanh nhân tự thành lập cho mình một doanh nghiệp với đa dạng lĩnh vực cạnh tranh với các công ty lớn và hoạt động lâu. Những để có thể cạnh tranh được thì tất cả các doanh nghiệp kinh doanh lớn, nhỏ cần lập cho mình một chiến lược marketing hiệu quả. Không đơn giản là một vài công cụ quảng cáo truyền thống.
Contents
Khái niệm xây dựng chiến lược marketing tích hợp
Xây dựng chiến lược marketing tích hợp là quá trình kết hợp và điều phối các hoạt động marketing, trên nhiều kênh và đa nền tảng để đạt được mục tiêu kinh doanh. Thay vì chỉ tập trung duy nhất vào một kênh bán hàng, doanh nghiệp sẽ sử dụng nhiều kênh như quảng cáo truyền hình, quảng cáo trực tuyến, email marketing, mạng xã hội đa dạng hơn nữa.
Xây dựng chiến lược marketing tích hợp giúp thông điệp của thương hiệu được truyền tải đồng bộ đến khách hàng tiềm năng.
Lợi ích của việc xây dựng chiến lược marketing tích hợp
Việc xây dựng chiến lược marketing tích hợp mang lại rất nhiều lợi ích và sự tiện dụng dễ dàng tiếp cận khách hàng của bạn, bao gồm:
Sự nhất quán trong thông điệp
Khi các hoạt động marketing được điều phối một cách hiệu quả, thông điệp thương hiệu sẽ giúp được truyền tải đồng bộ trên tất cả các kênh để nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu.
Tối ưu hóa ngân sách marketing
Thay vì chỉ tập trung nguồn lực vào một kênh duy nhất, việc xây dựng chiến lược marketing tích hợp cho phép doanh nghiệp phân bổ nhân lực đồng đều và hợp lý, tối ưu hóa được chi phí và đạt kết quả cao nhất.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Khi dùng các kênh khác nhau, doanh nghiệp có thể tiếp cận và tương tác với khách hàng ở đa nên tảng khác nhau giúp tiếp cận được nhiều người hơn và tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Các bước xây dựng chiến lược marketing tích hợp
Khi thực hiện bất cứ một hoạt động triển khai nào cũng sẽ cần lên kế hoạch cho từng bước, và việc xây dựng chiến lược marketing tổng hợp cũng cần các bước thực hiện rõ ràng.
Phân tích thị trường mà khách hàng mục tiêu
Doanh nghiệp cần thực hiện một cuộc phân tích toàn diện về thị trường và khách hàng mục tiêu. Hiểu rõ ai là khách hàng của bạn, họ đang sử dụng những kênh nào nhiều nhất, hành vi mua sắm của họ như thế nào sẽ giúp xác định được những kênh để lên kế hoạch marketing tập trung cho kênh đó.
Xác định mục tiêu marketing
Khi đã hiểu rõ được thị trường và khách hàng mục tiêu, bước tiếp theo trong việc xây dựng chiến lược marketing tích hợp đó là xác định mục tiêu. Mục tiêu cần xác định bao gồm việc tăng trưởng doanh số, nhận diện thương hiệu, tương tác với khách hàng hoặc mở rộng thị trường.
Lựa chọn kênh và công cụ marketing
Một trong những yếu tố quan trọng khi xây dựng chiến lược marketing tích hợp là lựa chọn kênh và công cụ marketing phù hợp với thương hiệu và lĩnh vực kinh doanh. Doanh nghiệp cần cân nhắc lựa chọn các kênh truyền thông xã hội, email marketing, SEO, quảng cáo trực tuyến, và các kênh đều được tích hợp để tạo ra một thông điệp đồng nhất.
Nội dung thống nhất
Nội dung là yếu tố cốt lõi trong việc xây dựng chiến lược marketing tích hợp. Nội dung phải được điều chỉnh phù hợp với từng kênh những phải đảm bảo sự thống nhất trong thông điệp.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả
Việc cuối cùng trong xây dựng chiến lược marketing tích hợp không thể thiếu bước theo dõi và đáng giá kết quả triển khai. Sử dụng các công cụ phân tích cho từng kênh để điều chỉnh những phần chưa hiệu quả.
Các công cụ phân tích khách hàng khi xây dựng chiến lược marketing
Để giúp xây dựng chiến lược marketing tích hợp trở nên dễ dàng hơn, doanh nghiệp có thể sử dụng một số công cụ hỗ trợ phổ biến:
Google Analytics: Công cụ phân tích dữ liệu mạnh mạnh giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing.
Hotjar: Cung cấp bản đồ nhiệt (heatmaps) và video ghi lại hành vi của người dùng thực hiện trên website, giúp bạn biết được khách hàng thực hiện những hành động gì trên website.
Hubspot: Là một công cụ giúp doanh nghiệp quản lý và tích hợp các kênh marketing như email, mạng xã hội, và quản lý khách hàng.
Trong lĩnh vực kinh doanh trong thời điểm hiện tại, việc xây dựng chiến lược marketing tích hợp là hoạt động không thể thiếu giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng và bước đến thành công. Bằng cách kết hợp và thực hiện các chiến lược marketing trên nhiều kênh, doanh nghiệp bạn có thể tối ưu hóa được ngân sách, và tăng giải nghiệm khách hàng. Trong quá trình thực hiện sẽ không tránh khỏi những thách thức khó khăn, nhưng khi bạn biết cách xây dựng chiến lược marketing tích hợp khi chuẩn bị thực hiện, bạn có thể đo lường, theo dõi và điều chỉnh chiến lược hợp lý và đạt được kết quả tốt nhất.
Liên hệ chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất!
Đường dây nóng: 098 118 56 20
Email: info@sgomedia.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/sgomediavnn
Trang web: https://sgomedia.vn/
