Việc chạy quảng cáo trên Facebook, Google là một trong những phương pháp tiếp thị hiệu quả. Tuy nhiên, nhiều nhà quảng cáo gặp phải tình trạng tài khoản bị khóa mà không rõ nguyên nhân. Vậy làm sao để tránh vi phạm chính sách và duy trì quảng cáo bền vững? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo an toàn, giúp tối ưu hiệu quả mà không bị khóa tài khoản.
Contents
Nguyên nhân khiến tài khoản quảng cáo bị khóa
Vi phạm chính sách quảng cáo
- Nội dung quảng cáo chứa từ ngữ cấm (cam kết lợi ích quá mức, nội dung gây hiểu lầm, nhạy cảm…)
- Hình ảnh vi phạm chính sách, chứa yếu tố 18+, bạo lực, nội dung phản cảm.
- Quảng cáo các sản phẩm/dịch vụ bị cấm như thuốc lá, rượu bia, tài chính không minh bạch.
Tạo nhiều tài khoản để tránh hệ thống quản lý
Facebook, Google có hệ thống kiểm soát chặt chẽ. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản quảng cáo để né lệnh cấm, hệ thống AI có thể phát hiện và chặn toàn bộ tài khoản liên quan.
Thanh toán không minh bạch
- Sử dụng thẻ thanh toán không hợp lệ, thẻ bị từ chối hoặc có hành vi gian lận.
- Tích lũy nợ quảng cáo lâu ngày không thanh toán.
Tài khoản bị báo cáo liên tục
Nếu quảng cáo của bạn bị người dùng tố cáo do nội dung gây hiểu lầm, spam, lừa đảo, Facebook & Google có thể xem xét khóa tài khoản vĩnh viễn.
Cách chạy quảng cáo an toàn không bị khóa tài khoản
Đảm bảo nội dung tuân thủ chính sách
- Đọc kỹ chính sách quảng cáo của Facebook & Google trước khi tạo chiến dịch.
- Tránh sử dụng từ ngữ tuyệt đối như “Cam kết 100%”, “Chắc chắn hiệu quả”, “Giảm cân thần tốc”…
- Không dùng hình ảnh gây sốc, phản cảm, so sánh trước – sau.
Sử dụng tài khoản chính chủ, không mua tài khoản đen
- Dùng tài khoản doanh nghiệp chính thức, có đầy đủ thông tin xác minh.
- Không mua tài khoản quảng cáo từ bên thứ ba vì dễ bị quét và khóa hàng loạt.
Thiết lập thanh toán minh bạch
- Sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng hợp lệ.
- Đảm bảo tài khoản có đủ tiền để tránh tình trạng nợ quảng cáo.
- Tránh thay đổi thẻ thanh toán liên tục vì hệ thống có thể nghi ngờ gian lận.
Giữ tương tác tốt với người dùng
- Tạo nội dung hữu ích, tránh spam quảng cáo quá mức.
- Trả lời tin nhắn và bình luận tích cực, tránh để khách hàng báo cáo quảng cáo.
Không chạy quảng cáo quá mạnh trong thời gian ngắn
- Nếu bạn mới tạo tài khoản quảng cáo, nên tăng ngân sách dần dần thay vì đột ngột đẩy mạnh chi tiêu.
- Chạy quảng cáo với mức độ ổn định để hệ thống tin tưởng.
Xây dựng độ uy tín cho tài khoản quảng cáo
- Sử dụng Fanpage có lịch sử hoạt động lâu năm, có nội dung chất lượng.
- Nếu chạy Google Ads, nên có website đầy đủ thông tin và chính sách rõ ràng.
Mẹo khắc phục khi bị khóa tài khoản quảng cáo
Kiểm tra lý do bị khóa
Facebook & Google thường gửi thông báo về lý do khóa tài khoản. Bạn nên đọc kỹ email để hiểu nguyên nhân.
Gửi khiếu nại đến Facebook/Google
- Nếu tài khoản bị khóa nhầm, bạn có thể gửi kháng nghị qua trung tâm hỗ trợ của nền tảng.
- Cung cấp đầy đủ thông tin và giải thích lý do để tăng cơ hội được mở khóa.
Tạo tài khoản mới đúng cách
- Nếu tài khoản bị khóa vĩnh viễn, hãy tạo tài khoản mới nhưng không dùng cùng thiết bị, IP, phương thức thanh toán như tài khoản cũ.
- Xây dựng tài khoản mới một cách tự nhiên, không chạy quảng cáo mạnh ngay từ đầu.
Kết luận
Để chạy quảng cáo Facebook và Google an toàn, bạn cần tuân thủ chính sách, sử dụng tài khoản minh bạch và tránh các hành vi bị nghi ngờ là gian lận. Hãy đầu tư vào nội dung chất lượng, quảng cáo đúng đối tượng và kiểm soát ngân sách hợp lý để đảm bảo chiến dịch hiệu quả, bền vững.
Đường dây nóng: 098 118 56 20
Email: info@sgomedia.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/sgomediavnn
Trang web: https://sgomedia.vn/
