Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển, việc thiết kế website khách sạn đã trở thành một công cụ marketing hiệu quả cho các doanh nghiệp dịch vụ. Một trang web khách sạn chuyên nghiệp giúp khách sạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng doanh thu và xây dựng uy tín thương hiệu. Hãy khám phá những tính năng ưu việt cùng SGO Media để tận dụng tối đa tiềm năng của website khách sạn!
Contents
Vì sao phải thiết kế website khách sạn
Trong thời gian gần đây, khách hàng đã chuyển từ việc tìm hiểu và đặt phòng tại các trung tâm lữ hành sang việc sử dụng website khách sạn để tham khảo các gói combo vé máy bay và phòng khách sạn, combo tour và các thông tin khác.
Thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp đã trở thành một công cụ marketing hiệu quả, giúp quảng bá thông tin về khách sạn và thu hút khách hàng trực tuyến. Khách du lịch có thể tìm kiếm thông tin về khách sạn trên website và các kênh tìm kiếm khác, góp phần tăng tính thuyết phục cho thương hiệu khách sạn.
Thiết kế website khách sạn cũng giúp mở rộng phạm vi tiếp cận với khách du lịch và các đối tác trong và ngoài nước. Bằng cách kết hợp với các hình thức tiếp thị trực tuyến khác như quảng cáo trên mạng xã hội và Google Adwords, website sẽ giúp khách sạn xây dựng một hình ảnh quốc tế.
Một thiết kế website chuyên nghiệp sẽ phản ánh sự chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ của khách sạn. Từ trang chủ, thông tin, danh mục cho đến hình ảnh, tất cả đều cần được trau chuốt và thực hiện bởi những người thiết kế chuyên nghiệp để thu hút khách du lịch ngay từ lần đầu tiên truy cập và tạo trải nghiệm chân thật như tại khách sạn thực tế.
Xem thêm: Thiết kế website chuẩn Seo đơn giản, dễ hiểu nhất
Lợi ích đem lại của việc thiết kế website khách sạn
Website khách sạn mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích, bao gồm:
- Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Website giúp khách sạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào.
- Tăng doanh thu: Website giúp khách sạn tăng doanh thu từ đặt phòng trực tuyến, bán sản phẩm, dịch vụ,…
- Nâng cao uy tín thương hiệu: Website giúp khách sạn tạo dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu một cách chuyên nghiệp.
Tính năng cần khi thiết kế website độc đáo cho khách sạn
Khi thiết kế website khách sạn, có một số tính năng quan trọng mà nên có để cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng và tăng tính thuyết phục cho thương hiệu khách sạn. Dưới đây là một số tính năng cần có khi thiết kế website khách sạn:
Trang chủ
- Trang chủ là trang đầu tiên mà khách hàng truy cập khi đến với website của bạn.
- Trang chủ cần cung cấp đầy đủ thông tin về khách sạn, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, hình ảnh, các dịch vụ nổi bật,…
Trang thông tin
Trang thông tin cung cấp các thông tin chi tiết về khách sạn, bao gồm lịch sử hình thành, đội ngũ nhân viên, các tiện ích,…
Trang dịch vụ
Trang dịch vụ cung cấp thông tin về các dịch vụ mà khách sạn cung cấp, bao gồm dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ giải trí,…
Trang liên hệ
Trang liên hệ cung cấp thông tin liên hệ của khách sạn, bao gồm số điện thoại, email, địa chỉ,…
Danh mục sản phẩm/ dịch vụ
- Hiển thị thông tin những món ăn và dịch vụ của khách sạn, những dịch vụ kèm theo.
- Chú ý làm nổi bật những món ăn đặc sản mà nhà hàng có giúp thu hút khách hàng tốt hơn.
- Admin sẽ có quyền tùy chỉnh ở phần danh mục này để liên tục cập nhật những thay đổi của khách sạn.
Booking Online
- Bạn có thể dễ dàng đặt phòng, đặt bàn hoặc đặt món thông qua một form đơn giản có sẵn trên website.
- Chỉ cần điền thông tin như thời gian, số lượng và chi tiết cần thiết, quá trình đặt chỗ sẽ diễn ra nhanh chóng.
- Thông tin đặt chỗ sẽ được gửi qua email của quản trị viên hoặc email mà bạn chỉ định..
Đây là một trong những chức năng chính cần có khi bạn thiết kế website khách sạn.
Cổng thanh toán Online
- Website được tích hợp với nhiều phương thức thanh toán trực tuyến an toàn và bảo mật, đảm bảo sự an tâm cho khách hàng khi thanh toán dịch vụ trên trang web.
- Điều này rất quan trọng vì nó có tác động trực tiếp đến uy tín của nhà hàng trong mắt người dùng.
Đánh giá/ bình luận
- Khách hàng có thể đánh giá và bình luận về các sản phẩm và dịch vụ mà khách sạn cung cấp. Đây là cơ hội để khách hàng chia sẻ về thái độ phục vụ của nhân viên và chất lượng dịch vụ.
- Giúp cho quản trị khách sạn có thể dễ dàng nâng cao chất lượng phục vụ thông qua việc xử lý các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
Khách sạn có thể cải thiện và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của mình.
Social Media
Kết nối với các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và nhiều mạng xã hội khác là một cách hiệu quả để chia sẻ nội dung của bạn một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Điều này giúp lan truyền thương hiệu của bạn và nội dung trên website một cách rộng rãi và nhanh chóng.
Hỗ trợ trực tuyến
- Tích hợp các phần mềm live chat, hỗ trợ giải đáp nhanh các thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và dễ dàng.
- Cung cấp các phần mềm chat trực tiếp như tawk.to, Vchat, Skype,…
Các xu hướng thiết kế website khách sạn hot nhất
Dưới đây là một số xu hướng thiết kế website khách sạn mới nhất:
- Thiết kế website thân thiện với thiết bị di động: Ngày càng có nhiều người truy cập website bằng thiết bị di động, vì vậy việc thiết kế website thân thiện với thiết bị di động là điều cần thiết. Website khách sạn cần được thiết kế hoàn hảo trên mọi kích thước màn hình, từ máy tính để bàn cho đến điện thoại thông minh và máy tính bảng.
- Tận dụng video và hình ảnh độ phân giải cao: Hình ảnh và video chất lượng cao là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý của khách hàng và thể hiện chất lượng dịch vụ của khách sạn. Website khách sạn nên sử dụng hình ảnh và video sắc nét, rõ ràng và có thể thu hút người xem.
- Tích hợp các tính năng thực tế ảo và tăng cường: Thực tế ảo (VR) và tăng cường (AR) là những công nghệ mới đang dần trở nên phổ biến trong ngành du lịch. Khách sạn có thể sử dụng VR và AR để mang đến cho khách hàng trải nghiệm thực tế hơn về khách sạn của mình.
- Tính cá nhân hóa: Khách hàng ngày càng mong muốn được trải nghiệm dịch vụ cá nhân hóa. Website khách sạn có thể sử dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu để cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng.
Việc nắm bắt và ứng dụng các xu hướng thiết kế website khách sạn mới nhất sẽ giúp khách sạn của bạn tạo được ấn tượng tốt với khách hàng và tăng khả năng cạnh tranh.
Kết luận
Website khách sạn là một công cụ quảng bá hiệu quả, giúp khách sạn tiếp cận đến một lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn, tăng doanh thu và xây dựng uy tín cho thương hiệu. Để đạt được hiệu quả trong thiết kế website khách sạn, quan trọng nhất là chú trọng đến các yếu tố trên.
Nếu bạn còn băn khoăn về các dịch vụ thiết kế website khác, hãy liên hệ với SGO Media qua website và fanpage để được tư vấn một cách hiệu quả nhất!
